S P R Á V A k dohode o pracovnej činnosti za mesiac december 2017

(Prevencia sociálnej izolácie osamelých starších ľudí pravidelnými kontaktmi)

Organizácia: Miestny úrad BA - Nové Mesto, Junácka č. 1, 821 91 Bratislava 3

Meno: PhDr. Magdalena Panáková

TELEFONICKÉ INTERVENCIE V MESIACI DECEMBRI BOLI ZAMERANÉ NA:

1. Iniciovanie rozhovorov s klientami, zameraných na informovanie o potrebe podania žiadosti na vianočné posedenie (najmä tých seniorov, ktorí nenavštevujú denné centrá).

2. Telefonické intervencie u p. Dáni v individuálnych prípadoch, kedy sme žiadali o výnimku k účasti na vianočnom posedení po podaní žiadosti, priamo až na mieste konania v hoteli Devín.

3. Monitorovanie spokojnosti/nespokojnosti seniorov s vianočným posedením s týmto výsledkom:

počet dotazovaných seniorov: 26, z toho v dvoch prípadoch bol kontakt neúspešný.

Vianočného posedenia sa zúčastnilo 15 klientov, ktorí vyjadrili spokojnosť s lokalitou, programom, individuálnymi 3,5 kg balíčkami, len v jednom prípade bola vyslovená výhrada ku kvalite podávaného jedla - nedovarené, vyprážané?

9 seniorov sa podujatia nezúčastnilo, z toho:

• 4 zo subjektívnych dôvodov,

• 3 pre obmedzenú mobilitu, z toho 1 klientka odkázaná na invalidný vozík (cit."To nie je pre mňa.."),

• 1 pre neinformovanosť (napriek členstvu v DC Mierová kolónia),

• 1 pre nesplnenie kritéria osamelosti (išlo o seniora vo veku 83 rokov).

OPATRENIA NA ZVÝŠENIE EEKTÍVNOSTI DOTERAZ POSYTOVANYCH SLUŽIEB ZO STRANY MÚ:

1. Koordinovanie vzájomnej spolupráce medzi dennými centrami seniorov a Linkou Senior u tých seniorov, ktorí sú členmi denných centier a súčasne sú evidovaní v databáze Linky Senior; viď neúčasť seniorov na vianočnom posedení pre neinformovanosť členov zo strany DC ( Mierová kolónia).

2. Čo sa týka účasti na vianočnom posedení, odporúčame zvážiť okrem kritéria osamelosti i kritérium veku - hranice, od ktorej by sa tolerovala aj účasť „neosamelých" seniorov, ktorí by o účasť mali záujem.

Bratislava, 29. 12. 2017